홈 > 고객지원 > 공지사항
  • [공지] 개인정보 관련 메일 오발송 건. 2013-08-16 11:08:01

    안녕하십니까? ‘Mallsotry’ 고객지원센터 입니다.

    8월 14일(수) '회원님의 개인정보 이용내역을 알려드립니다.'의 제목으로 몰스토리 전체 회원께 발송된 이메일에 대하여,
    일부 비회원님들의 이메일 주소가  포함되어 일괄로 오발송된 사안이 있었습니다.
    이에 대하여 아래와 같이 몇가지 안내사항 및 사과의 말씀 올립니다.


    Q. ‘몰스토리’가 무엇인가요?
        몰스토리는 신규 창업자들과 기존 온라인 쇼핑몰 운영자들에게 온라인상점을 쉽고 편리하게 제작 할 수 있게 지원해드리는

        전문 솔루션 서비스 브랜드 입니다.
        현재 임대형 솔루션인 소호형(무료), 비즈니스형(유료) 상품 (www.mallstory.com) 을 제공하고 있으며,
        독립형 솔루션인 소호형, 중대형, 입점형, 글로벌형, 오픈마켓형 상품(www.mallstory.com/customizing)

        도 판매하고 있습니다.
        2013년 하반기에는 온.오프라인 통합 비즈니스를 위한 ‘B2B, B2C, B2B2C 기업형 통합 솔루션’을 출시 예정에 있습니다.

     

    Q. 회원도 아닌데 이메일이 왔는데 개인정보 관련 이메일은 누구에게 발송된 건가요?
        www.mallstory.com에 가입되어 있는 회원에게만 해당되는 메일 내용입니다. 
        회원 공지를 위하여 발송된 메일이었으며, 오류로 인하여 일부 비회원 이메일 주소가 포함되어 오발송 되었습니다.

     

    Q. 몰스토리에 가입한 적이 없는데, 혹시 몰스토리에서 비회원의 개인정보를 가지고 있는지 걱정됩니다.
        아닙니다. 해당 이메일은 몰스토리 정규회원에게만 발송되어야 하는 사항이었습니다.
        해당 메일을 받으시고 읽어보신 비회원님들 께서 많이 당황스러우셨으리라 사료됩니다.
        비회원님들의 경우 [정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률]의거, 네이버 카페 및 블로그에 공개되어 있는

        이메일주소만 임시 보유하고 있습니다. 또한 당연히 비회원 개인정보는 보유하고 있을 수도 없으며, 수집도 불가능 하다는

        점을 거듭 말씀드립니다.

     

    Q. 보유한 비회원 이메일주소는 어떻게 사용이 되고 있나요? 더 이상 몰스토리 이메일 수신을 원치 않습니다.
        수집된 비회원 이메일 주소는 쇼핑몰에 관련된 교육과 창업에 대한 마케팅에 유용한 정보를 제공 하기 위해서만 사용되고

        있습니다.
        또한 [정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률]에 의거 이메일 수신거부를 하시는 비회원들 이메일은 즉시 삭제하고

        있으며,  이외에도 비회원 이메일은 정기적이고 일괄적으로 삭제조치를 취하고 있습니다.


    금번 발송된 개인정보 이용내역에 대한 메일은 몰스토리 가입회원을 대상으로만 발송된 메일이며, 일부 비회원님들께

    오발송된 사항이 있었습니다.
    거듭 무더운 날씨에 본의 아니게 불편드린 점 진심으로 사과드리며, 향후 몰스토리 서비스에 많은 관심 부탁드립니다.


    감사합니다.

    2013.08.15 몰스토리 고객지원센터 배상