스마트폰의 대중화, 1인 미디어의 확산을 통해 모바일을 이용한 무선인터넷 이용자들이 계속 증가하고 있습니다. 하지만 커다란 모니터를 기준으로 제작된 웹사이트를 휴대폰 화면으로 보기에는 불편한 것이 많죠. 그래서 스마트폰에 최적화된 모바일 웹사이트를 만들어야 하는 필요성이 증가하고 있습니다. 몰스토리에서는 이에 발맞춰 모바일 환경에 최적화된 모바일 웹/앱 쇼핑몰을 만들어 드립니다. 쇼핑몰 고객들이 스마트폰에서 편하게 쇼핑을 즐길 수 있도록 하루라도 빨리 모바일 쇼핑몰 서비스를 시작하세요.

쇼핑몰에서 고객과의 대화를 통해 소통을 할 수 있는 공간이라 할 수 있습니다. 뿐만 아니라 고객사이에서의 정보공유 역할을 하는 공간으로도 활용이 가능 합니다. 고객센터, 공지사항, QnA, 커뮤니티 등에 게시물을 등록할 수 있으며, 답변/댓글 등으로 서로간에 소통할 수 있습니다.

현대사회에서는 쇼핑몰에서는 고객과의 커뮤니케이션이 가장 중요한 요소라 할 수 있습니다.
하나. 몰스토리 솔루션은 게시판 관리 메뉴를 통해 쇼핑몰 쉽게 게시판을 추가 할 수 있습니다.
둘. 게시물 등록, 답변, 댓글 등의 활동에 포인트 적립을 연계하여 마케팅 포인트로 활용할 수 있도록 구성 하였습니다.
셋. 고객문의 응대를 위한 단계별 설정 기능을 통해 진행사항을 관리할 수 있어 중,대형 쇼핑몰에서 CS 담당자의 응대업무에 편의성을 높였습니다.
이 모든것이 무료!! 또한 제한없는 게시판 생성이 가능하므로 타 업체와 차별화된 몰스토리의 가장 큰 장점을 적극 활용하세요!!

쇼핑몰을 운영하여 키워나가다 보면 2인 이상이 쇼핑몰을 관리해야 하는 경우가 생깁니다. 이때 부운영자 아이디를 추가하여 쇼핑몰을 관리할 수 있도록 하는 설정입니다. 부운영자의 업무와 역할에 따라 메뉴 접근권한을 설정하여 중요한 정보는 노출되지 않도록 한, 다수의 운영관리자를 등록할 수 있는 서비스라 할 수 있습니다.

쇼핑몰을 운영하다 보면 직원이 각 담당 업무영역만을 관리하는 경우가 일반적입니다. 예를 들어 상품을 등록하는 일반 직원에게 쇼핑몰의 매출액정보, 회원정보 노출하지 않게 할 수 있으며, 쇼핑몰 관리시 문제점이 발생한 경우 해당 메뉴의 권한을 가지고 있는 담당자를 확인하여 신속한 대응과 원활한 운영을 할 수 있습니다.
하나. 몰스토리에서는 관리자 로그인 시점에 로그인 시간과 IP등의 정보를 제공하고 있습니다.
둘. 몰스토리 비즈니스형에서는 입점업체 관리자의 접속로그도 확인 가능하도록 설계되어 있습니다. 셋. 회원정보에 관련된 부분은 법적인 문제로 발생할 소지가 있어 회원정보에 대한 접근 및 수정에 대한 부분은 별도로 확인할 수 있도록 하였습니다.
넷. 부서와 직급별로 관리 설정을 할 수 있도록 하여 부서별 업무권한, 직급별 업무권한 등을 세분화 할 수 있으며 업무에 대한 효율성과 책임감을 높일 수 있을 것입니다.

바이럴 마케팅의 시초라고 할 수 있는 이메일마케팅~ 이메일 마케팅은 오늘날 사업 성장에서 있어서 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 누구든 잠재 고객을 상대로 이메일 마케팅을 할 수 있으며, 최소의 비용으로 높은 전환율을 볼 수 있습니다. 이메일은 주력상품과 서비스에 대한 고객의 반응을 유도하기 위해 개별적으로 고객에게 접근하는 방식이며, 쇼핑몰의 인지도와 상품과 서비스의 대한 정보를 가장 빠르고 직접적으로 전달할 수 있다라는 장점을 가지고 있습니다. 현재 대부분의 쇼핑몰 솔루션은 개별로 이메일 발송하는 기능은 어느 쇼핑몰이든 가지고 있습니다. 하지만 쇼핑몰을 운영하다 보면, 전체메일, 그룹메일, 이벤트메일 등등 마케팅적으로 많이 사용하게되는데 이때 개별 회원 이메일 발송의 불편함과 시간이 많이 소요됨으로, 이와 같은 불편함을 해소하기 위해 쇼핑몰 자체내에서 회원에게 단체로 이메일을 보다 쉽고 빠르며 안정적으로 쇼핑몰 회원에게 메일을 전달할 수 있는 서비스라고 할 수 있습니다.

어떤 쇼핑몰을 운영하더라도 이메일 발송을 어쩔 수 없이 해야 하는 기본 운영마케팅입니다. 회원가입, 상품구매, 배송완료 등등의 결과에 따라 이메일을 구매자에게 보내주는 것이 현재의 기본 틀이지만, 이는 몰스토리에서 자동이메일 설정을 통해 해결할 수 있습니다. 그럼 대량이메일은 왜 필요할까요? 가장 중요한 포인트는 마케팅입니다. 신상품, 세일전, 이벤트, 공지사항등 회원이 매일 들어와서 확인할 수 없기 때문에 판매자가 이런 내용들을 알리기 위해 이메일을 발송하게됩니다. 만약 회원이 10명~100명정도라면 괜찮겠지만, 수백에서 수십만이라면 이메일 발송하는 시간만 하더라도 어마어마하겠죠! 이를 위해 대량메일로 전체 혹은 타겟에 따라 이메일을 발송하여 관리적, 시간적 비용을 줄일 수 있는 것입니다. 또한 몰스토리는 대량메일 솔루션 기능을 자체적으로 보유하고 있어 보다 안정적이고 대량메일을 보낼 수 있으며, 발송후의 발송여부, 성공여부, 유입율 등의 리포트도 확인할 수 있습니다.