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    쇼핑몰에서 고객과의 대화를 통해 소통을 할 수 있는 공간이라 할 수 있습니다. 뿐만 아니라 고객사이에서의 정보공유 역할을 하는 공간으로도 활용이 가능 합니다. 고객센터, 공지사항, QnA, 커뮤니티 등에 게시물을 등록할 수 있으며, 답변/댓글 등으로 서로간에 소통할 수 있습니다.

    현대사회에서는 쇼핑몰에서는 고객과의 커뮤니케이션이 가장 중요한 요소라 할 수 있습니다.
    하나. 몰스토리 솔루션은 게시판 관리 메뉴를 통해 쇼핑몰 쉽게 게시판을 추가 할 수 있습니다.
    둘. 게시물 등록, 답변, 댓글 등의 활동에 포인트 적립을 연계하여 마케팅 포인트로 활용할 수 있도록 구성 하였습니다.
    셋. 고객문의 응대를 위한 단계별 설정 기능을 통해 진행사항을 관리할 수 있어 중,대형 쇼핑몰에서 CS 담당자의 응대업무에 편의성을 높였습니다.
    이 모든것이 무료!! 또한 제한없는 게시판 생성이 가능하므로 타 업체와 차별화된 몰스토리의 가장 큰 장점을 적극 활용하세요!!

    무제한 게시판 생성(무료)

    몰스토리 모든 솔루션에서 고객님이 원하는 게시판을 자유롭게, 무제한 생성하여 사용할 수 있습니다.

    게시판목록

    게시판의 그룹, 타이틀, 디자인, 분류 등의 설정 값을 한눈에 볼 수 있으며 게시판 설정 값을 수정할 수 있도록 하여, 쇼핑몰 초보 운영자도 손쉽게 관리할 수 있습니다.

    게시판 설정

    몰스토리에서 기본으로 제공하는 일반 게시판외에 운영자가 새로운 게시판을 만들 수 있는 공간이며, 그룹 설정부터 답변, 댓글, 포인트적립 등의 설정을 할 수 있습니다. 또한 게시물의 글자제한을 두어 게시판의 목적성에 맞게 개별 설정도 가능 합니다.

    게시판그룹관리

    연관성이 있는 게시판들을 묶어 효율적으로 관리할 수 있도록 하였으며, 또한 게시판의 하위 분류도 설정할 수 있어 일반 포털사이트의 카페와 흡사한 커뮤니티 기능으로도 효과적으로 사용할 수 있습니다.

    최근게시물관리

    실시간으로 등록되는 문의내용, 게시글과 답변 등을 확인할 수 있으며, 쇼핑몰 운영자는 응대 상황을 확인할 수 있습니다. 보다 빠른 고객 응대를 위해 게시물 리스트를 따로 노출한 것이 특징 입니다.

    게시판스팸관리

    쇼핑몰을 운영하다보면 적절하지 못한 게시물을 올리는 사용자가 있습니다. 이럴때 일일이 확인하여 게시물을 삭제하는 번거로움은 당해보지 않은 사람은 모르는 고통 입니다. 몰스토리 솔루션은 금지단어 및 제한IP를 지정하여 금지단어가 포함된 글이나 제한IP로 접속한 사용자가 글을 등록할 수 없도록 설정 가능하여 운영의 편의성을 보장하며, 초보자도 누구나 손쉽게 등록할 수 있도록 설계하였습니다.
    • 서비스준비중
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